Bu diğer hesaplara erişimi olan kullanıcılar aşağıda paylaştığımız referans sayfasında anlatılan adımları uygulayarak, hesapları iptal edebilirler. Hesap iptalini takiben en geç 48 saat içerisinde para kazanma tekrar etkin duruma gelir. Eski hesaplarını hatırlamayan, böyle bir hesabın var olduğundan habersiz olanlar ya da AdSense hesaplarında menüleri pasif olduğu için iptal işlemini gerçekleştiremeyen kullanıcılar ilgili formu doldurabilirler.
Bu linke tıklayarak, formdaki hata mesajı için "Diğer" seçeneği işaretleyerek, harici alanlarda soruları kendi durumunuza göre cevaplayın. Youtube yayıncıları Web sitesi URL'si kısmına youtube kanal URL'lerini yazabilirler. Dosya Seç kısmından ilgili hesapların size ait olduğunu doğrulayabilmeniz adına kimlik belgenizin ön yüz resmini yükleyin.
Formu gönderdikten sonra yoğunluk durumuna göre geri dönüş yapılması 3 haftaya kadar uzayabilir. Size e-posta yolu ile yapılacak olan geri dönüş sonrasında çifte hesap sorununuzdan bahsettiğinizde (ki onlar bunu görebilecektir) çakışmaya neden olan hesapların iptalini sağlayacaktır. Forum üzerinden bu hesapların iptaline yönelik ne yazık ki bir işlem yapılamıyor, o nedenle formu doldurup sizinle geri dönüş yapılmasını beklemeniz gerekiyor.
Bu sorunu çözmenizin 2 yolu var bunlar:
- AdSense Hesabı üzerinden hesabı iptal etme (Hızlı Yol)
- Form Göndererek talepte bulunma
1-AdSense Hesabı üzerinden hesabı iptal etme
Bu yöntem dediğim gibi en hızlı ve pratik yol. Ama bu yöntemi tüm kullanıcılar yapamıyor. Bu yöntemi kullanmak için "Hesap" bölümünüzün aktif olması gerekmektedir. (Eğer bu bölüm aktif değilse 2. yola geçin.)
Önce Hesap bölümümde Hesap bilgileri seçeneğine gelin. Hesabı iptal et seçeneğini tıklayın. (Gerekli Adımlar Google tarafından o anda size gösterilecektir.)
İptal isteğinizi yolladıktan sonra AdSense tarafından size bir mail gönderilir onaylamak istediğinize dair. Eğer hesabınızı kapatacaksanız mail içindeki linke tıklamanız yeterlidir. İstediğiniz zaman devre dışı bıraktığınız hesabı tekrar kullanabilirsiniz. Bunu için bir onay aşamasından geçmeniz gerekir.
Daha Fazla Bilgi İçin: AdSense Hesabınızı İptal Etme - AdSense Yardım
2-Form Göndererek talepte bulunma
Bu yöntem sizi uğraştırabilir. Öncelikle bir form göndermeniz gerekmekte:
Form Linki: Hesaba Giriş Sorunları - AdSense Yardım
Formu açtıktan sonra;
Ad: Nüfus cüzdanınızdaki isim
E-posta Adresi: Google'ın sizinle iletişim kurmasını istediğiniz e-posta adresi (Önerim AdSense E-Posta adresinizle aynı olmasıdır.)
AdSense Giriş E-postası: Otomatik olarak doldurulur. Sizde doldurabilirsiniz. Anlaşılacağı üzere AdSense Giriş E-posta adresi yazılmalı.
Yayımcı No: Hesap Bilgileri bölümünde ve AdSense arayüzüne giriş yaptığınızda URL üzerinde yazılıdır. URL üzerinde: https://www.google.com/adsense/new/u/0/<YAYIMCI_NUMARANIZ>/home . Yayımcı Numaranız pub- ile başlar. Kopylarken pub- kısmınıda kopyalayınız. Aksi taktirde formu gönderemezsiniz.
Oturum açmaya çalıştığınızda hangi hata mesajı görünüyor?: "Diğer"seçeneğini seçin.
Bu sorun farklı bir tarayıcıda ya da başka bir bilgisayarda oluşuyor mu?: Evet
Bilgisayarınızda hangi reklam engelleme veya kişisel güvenlik duvarı yazılımları yüklü?: Reklam engelleme veya kişisel güvenlik duvarı yazılımları yüklü ise Evet yüklü değilse Hayır yazın
Ülkeniz: Türkiye
Web sitesi URL'si: Web sitenizin veya YouTube kanalınızın linki
Sonra Dosya Seç butonuna basarak kimliğinizin ön kısmının fotoğrafını çekin ve yükleyin.
Gönder'e tıklayın. Size ulaşan AdSense Destek Ekibinde Yetkili Arkadaşa Çift hesap sorunundan bahsedin. Yetkili arkadaş gerekeni yapacaktır.
AdSense Destek Ekibinde Yetkili Arkadaşın size ulaşması genelde 1 ile 2 gün arasıdır. Ama bazı durumlarda bu süre 2-3 hafta kadar sürebiliyor.
Eğer AdSense hesabınızda Hesap bölümü aktif değilse tek şansınız form göndermektir. Bizim yapabileceğimiz bir şey yoktur.
3 Hafta Geçmesine Rağmen Yetkili Arkadaş Bana Ulaşmadı Neden?
AdSense size cevap verir lakin bazı şartları karşılamanız gerekmektedir.
- AdSense kullanabilmek için 18 yaş ve üzeri olmanız gerekmektedir. 18 yaş altındaysanız cevap vermez.
- Hesap sahibinin siz olduğunun doğrulanması gerek. Bunun için ödeme ve/veya hesap adınızın yasal (kimlikteki) adınız olması gerekmekte. Hesap sahibi olduğunuz doğrulanmazsa size geri dönüş yapılmayabilir.
Diğer durumlarda AdSense yetkilileri size geri dönüş yaparlar. Ama tahmin edebileceğiniz üzere bu biraz uzun sürebilir. Çünkü çok fazla form geliyor kendilerine. 3 hafta içinde cevap verilmezse formu tekrar göndermeyi deneyiniz. Ayrıca formu da doğru doldurunuz.
Peki Talebime Cevap Gelmezse Ne Yapmalıyım?
Önerebileceğim tek şey formu tekrar yollamanızdır. Çünkü tek şansınız bu.